Son Güncelleme: 30 Aralık 2025
Mystiq uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Sorumlu Veri İşleyen
Şirket Adı: Teamlify
Adres: Istanbul, Turkey
E-posta: support@mystiq.app
Web Sitesi: https://mystiq.app
2. Toplanan Veriler
2.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler
- E-posta Adresi: Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama için (opsiyonel)
- Ad ve Soyad: Kişiselleştirilmiş deneyim için (opsiyonel)
- Doğum Tarihi, Saati ve Yeri: Astroloji analizleri için
- Fotoğraflar: Kahve falı analizi için fincan fotoğrafları
- Ses Kayıtları: Nefes tespiti özelliği için (sadece gerektiğinde, kaydedilmez)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- Cihaz Bilgileri: Model, işletim sistemi, uygulama sürümü
- Kullanım Verileri: Özellik kullanımı, oturum süreleri, etkileşimler
- Teknik Veriler: IP adresi, dil tercihi, saat dilimi
- Çökme Raporları: Uygulama hataları ve performans verileri
- Analytics Verileri: Anonim kullanım istatistikleri (Firebase Analytics)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmet Sağlama: Tarot, kahve falı, astroloji ve rüya yorumu hizmetlerini sunmak
- Kişiselleştirme: Kullanıcı deneyimini özelleştirmek ve iyileştirmek
- Kimlik Doğrulama: Hesap güvenliği ve erişim kontrolü
- İletişim: Önemli bildirimler, güncellemeler ve destek
- Analiz: Uygulama performansını izlemek ve iyileştirmek
- Ödeme İşlemleri: Premium abonelik ve satın alımları yönetmek
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereksinimlere uyum
4. Veri Paylaşımı
4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
- Firebase (Google): Kimlik doğrulama, veritabanı, analytics ve cloud functions
- Google Cloud Platform: Yapay zeka ve görüntü analizi hizmetleri
- Ödeme Sağlayıcıları: App Store (Apple), Google Play (Google) abonelik yönetimi
4.2. Veri Paylaşım İlkeleri
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Açık onayınız ile
- Yasal zorunluluklar gereği
- Hizmet sağlayıcılar ile (sadece hizmet sunumu için gerekli olan veriler)
- Şirket birleşme veya satın alma durumlarında
Önemli Not: Verilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Şifreleme: Tüm iletişimler SSL/TLS şifreleme ile korunur
- Güvenli Depolama: Veriler Firebase'in güvenli sunucularında saklanır
- Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi ve kimlik doğrulama
- Düzenli Denetim: Güvenlik açıklarını tespit etmek için düzenli kontroller
- Veri Minimizasyonu: Sadece gerekli verileri topluyoruz
6. Veri Saklama Süresi
- Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Kullanım Verileri: 24 ay
- Fotoğraflar (Kahve Falı): Analiz sonrası 30 gün (kullanıcı silebilir)
- Analytics Verileri: Anonim, 14 ay
- Çökme Raporları: 90 gün
7. Kullanıcı Hakları (GDPR & KVKK)
GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin toplandığını öğrenme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verileri düzeltme
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
- İşleme Kısıtlama: Veri işlemeyi sınırlama
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Otomatik Karar Vermeye İtiraz: Otomatik işlemlere itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için support@mystiq.app adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Uygulama aşağıdaki teknolojileri kullanır:
- Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumunu yönetmek için
- Analytics Çerezleri: Kullanım verilerini toplamak için (anonim)
- Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihlerini kaydetmek için
9. Çocukların Gizliliği
Mystiq, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz, Firebase ve Google Cloud Platform aracılığıyla ABD ve AB dahil olmak üzere çeşitli ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Tüm transferler, GDPR ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak gerçekleştirilir.
11. İzinler ve Erişim
Uygulama aşağıdaki cihaz izinlerini talep eder:
- Kamera: Kahve falı için fincan fotoğrafı çekmek (opsiyonel)
- Fotoğraf Kütüphanesi: Mevcut fotoğrafları yüklemek (opsiyonel)
- Mikrofon: Nefes tespiti özelliği için (opsiyonel, kaydedilmez)
- İnternet: Bulut hizmetlerine erişim için (gerekli)
- Bildirimler: Hatırlatıcılar ve önemli güncellemeler için (opsiyonel)
12. Premium Abonelik ve Ödemeler
Premium abonelik satın alımları:
- Apple App Store veya Google Play Store üzerinden işlenir
- Ödeme bilgileri doğrudan bu platformlar tarafından yönetilir
- Mystiq, kredi kartı veya ödeme bilgilerinizi kaydetmez
- Abonelik yönetimi ve iptali platform ayarlarından yapılır
- İade politikası App Store ve Play Store kurallarına tabidir
13. Feragatname
Önemli: Mystiq uygulaması eğlence ve kişisel gelişim amaçlıdır. Tarot, astroloji, kahve falı ve rüya yorumları profesyonel tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal tavsiye yerine geçmez. Önemli kararlar için mutlaka uzman görüşü alınmalıdır.
14. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Uygulama içinde bildirim gösterilir
- E-posta ile bilgilendirilirsiniz (e-posta kaydı varsa)
- "Son Güncelleme" tarihi değiştirilir
- Değişiklikler bu sayfada yayınlanır
15. Yasal Dayanak
Veri işleme faaliyetlerimiz aşağıdaki yasal dayanaklar üzerine kuruludur:
- Sözleşme: Hizmet sunumu için gerekli işlemler
- Onay: Açık rızanızla yapılan işlemler
- Meşru Menfaat: Hizmet iyileştirme ve güvenlik
- Yasal Yükümlülük: Yasal gereksinimlere uyum
📧 Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: support@mystiq.app
Web Sitesi: mystiq.app
Destek: mystiq.app/support
Last Updated: December 30, 2025
Thank you for using Mystiq. Your privacy is important to us. This privacy policy explains how your personal data is collected, used, and protected.
1. Data Controller
Company Name: Teamlify
Address: Istanbul, Turkey
Email: support@mystiq.app
Website: https://mystiq.app
2. Data Collection
2.1. User-Provided Data
- Email Address: For account creation and authentication (optional)
- Name: For personalized experience (optional)
- Birth Date, Time, and Location: For astrology analysis
- Photos: Coffee cup images for fortune reading
- Audio Recordings: For breath detection feature (temporary, not stored)
2.2. Automatically Collected Data
- Device Information: Model, operating system, app version
- Usage Data: Feature usage, session duration, interactions
- Technical Data: IP address, language preference, timezone
- Crash Reports: Application errors and performance data
- Analytics Data: Anonymous usage statistics (Firebase Analytics)
3. Purpose of Data Processing
- Service Provision: Deliver tarot, coffee fortune, astrology, and dream interpretation services
- Personalization: Customize and improve user experience
- Authentication: Account security and access control
- Communication: Important notifications, updates, and support
- Analytics: Monitor and improve app performance
- Payment Processing: Manage premium subscriptions and purchases
- Legal Compliance: Fulfill legal requirements
4. Data Sharing
4.1. Third-Party Service Providers
- Firebase (Google): Authentication, database, analytics, and cloud functions
- Google Cloud Platform: AI and image analysis services
- Payment Providers: App Store (Apple), Google Play (Google) for subscription management
4.2. Data Sharing Principles
Your data is only shared with third parties in the following cases:
- With your explicit consent
- As required by law
- With service providers (only data necessary for service delivery)
- In case of company merger or acquisition
Important: We never sell or rent your data to third parties for marketing purposes.
5. Data Security
We use industry-standard security measures to protect your data:
- Encryption: All communications protected with SSL/TLS encryption
- Secure Storage: Data stored on Firebase's secure servers
- Access Control: Limited personnel access and authentication
- Regular Audits: Periodic security vulnerability assessments
- Data Minimization: We only collect necessary data
6. Data Retention Period
- Account Data: While account is active
- Usage Data: 24 months
- Photos (Coffee Fortune): 30 days after analysis (user can delete)
- Analytics Data: Anonymous, 14 months
- Crash Reports: 90 days
7. User Rights (GDPR)
Under GDPR, you have the following rights:
- Right of Access: Know what data is collected about you
- Right to Rectification: Correct inaccurate data
- Right to Erasure: Request deletion of your data (right to be forgotten)
- Right to Restriction: Limit data processing
- Right to Data Portability: Receive your data in structured format
- Right to Object: Object to data processing
- Rights Related to Automated Decision-Making: Object to automated processing
To exercise these rights, email us at support@mystiq.app
8. Cookies and Tracking Technologies
The app uses the following technologies:
- Session Cookies: To manage user sessions
- Analytics Cookies: To collect usage data (anonymous)
- Preference Cookies: To save language and theme preferences
9. Children's Privacy
Mystiq does not knowingly collect data from children under 13. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, please contact us.
10. International Data Transfer
Your data may be processed on servers in various countries, including the US and EU, through Firebase and Google Cloud Platform. All transfers comply with GDPR and relevant data protection laws.
11. Permissions and Access
The app requests the following device permissions:
- Camera: To capture coffee cup photos for fortune reading (optional)
- Photo Library: To upload existing photos (optional)
- Microphone: For breath detection feature (optional, not recorded)
- Internet: To access cloud services (required)
- Notifications: For reminders and important updates (optional)
12. Premium Subscription and Payments
Premium subscription purchases:
- Processed through Apple App Store or Google Play Store
- Payment information managed directly by these platforms
- Mystiq does not store credit card or payment information
- Subscription management and cancellation done through platform settings
- Refund policy subject to App Store and Play Store rules
13. Disclaimer
Important: Mystiq app is for entertainment and personal development purposes. Tarot, astrology, coffee fortune, and dream interpretations do not replace professional medical, psychological, legal, or financial advice. Always consult experts for important decisions.
14. Privacy Policy Changes
This privacy policy may be updated from time to time. When significant changes are made:
- In-app notification will be displayed
- You will be notified via email (if email is registered)
- "Last Updated" date will be changed
- Changes will be published on this page
15. Legal Basis
Our data processing activities are based on the following legal grounds:
- Contract: Processing necessary for service provision
- Consent: Processing with your explicit consent
- Legitimate Interest: Service improvement and security
- Legal Obligation: Compliance with legal requirements
📧 Contact Us
For questions about our privacy policy:
Email: support@mystiq.app
Website: mystiq.app
Support: mystiq.app/support