Servis Plus Gizlilik Politikası

Servis Plus ("biz", "bizim" veya "uygulama") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ServisPlus mobil uygulamasını kullandığınızda toplanan, kullanılan ve saklanan bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

ServisPlus uygulaması aşağıdaki bilgileri yerel olarak cihazınızda saklar:

• Müşteri Bilgileri: Öğrenci adları, soyadları, veli iletişim bilgileri, adres bilgileri
• Firma Bilgileri: Firma adları, vergi bilgileri, iletişim bilgileri
• Araç Bilgileri: Plaka numaraları, araç özellikleri
• Sürücü Bilgileri: Sürücü adları, iletişim bilgileri
• Mali Bilgiler: Gelir, gider, ödeme kayıtları
• Fatura Bilgileri: Fatura detayları ve kayıtları
• Fotoğraflar: Kamera veya galeriden seçilen gider belgeleri

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli
• Uygulama Kullanım İstatistikleri: Hata raporları, performans verileri (anonim)

2. BİLGİLERİN KULLANIMI

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Servis işletmenizin yönetim işlemlerini gerçekleştirmek
• Gelir-gider takibi ve raporlama
• Fatura oluşturma ve yönetimi
• Ödeme takibi
• Uygulama performansını iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. VERİ SAKLAMA

ÖNEMLİ: ServisPlus offline-first bir uygulamadır. Tüm verileriniz:

• Yerel olarak cihazınızda saklanır
• Sunucularımıza gönderilmez
• Üçüncü şahıslarla paylaşılmaz
• Yalnızca Premium üyelik ile bulut yedekleme aktif olduğunda şifreli olarak sunucularımızda saklanır

3.1 Bulut Yedekleme (Premium)

Premium üyelik ile bulut yedekleme özelliğini etkinleştirdiğinizde:

• Verileriniz şifreli olarak güvenli sunucularımızda saklanır
• Yedekleme işlemi tamamen isteğe bağlıdır
• İstediğiniz zaman bulut yedeklemeyi devre dışı bırakabilirsiniz
• Verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz

4. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

4.1 Google Mobile Ads (AdMob)

Uygulamamız reklam göstermek için Google AdMob kullanır. AdMob aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Reklam kimliği (Advertising ID)
• Cihaz bilgileri
• Konum bilgisi (yaklaşık)

AdMob gizlilik politikası: https://policies.google.com/privacy

4.2 In-App Purchase

Uygulama içi satın alma işlemleri için:

• iOS: Apple App Store
• Android: Google Play

kullanılır. Bu platformların gizlilik politikaları geçerlidir.

5. İZİNLER

Uygulamamız aşağıdaki izinleri kullanır:

5.1 Kamera (CAMERA)

• Amaç: Gider belgeleri, faturalar ve fiş fotoğrafları çekmek
• Kullanım: Yalnızca siz kullanmak istediğinizde
• Depolama: Fotoğraflar sadece cihazınızda saklanır

5.2 Depolama (STORAGE)

• Amaç: Gider fotoğraflarını saklamak, yedek dosyalarını oluşturmak ve geri yüklemek
• Kullanım: Yalnızca uygulama verileri için

5.3 İnternet (INTERNET)

• Amaç: Reklam gösterimi, Premium üyelik kontrolü, Bulut yedekleme (Premium)

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• Tüm veriler yerel olarak cihazınızda saklanır
• Bulut yedekleme şifreli olarak yapılır
• Uygulama içi veriler cihaz kilidi ile korunur
• Üçüncü taraf erişimi yoktur

7. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Uygulamamız 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.

8. VERİ SİLME VE KONTROL

8.1 Veri Silme

Uygulama ayarlarından "Tüm Verileri Sil" seçeneği ile:

• Tüm yerel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz
• Bulut yedeklemelerinizi silebilirsiniz

8.2 Uygulama Kaldırma

Uygulamayı cihazınızdan kaldırdığınızda tüm yerel veriler otomatik olarak silinir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimlerle duyurulacaktır.

10. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: destek@servisplus.com
• Web: www.servisplus.com

Servis Plus Ekibi
Gizliliğiniz bizim önceliğimizdir.